바디코디 | 자주 묻는 질문

어떤 센터에서 바디코디를 이용 중인가요?

현재 카카오VX, 고투휘트니스, 모던필라테스, 센트리얼 휘트니스, 바시필라테스, 스포짐 등 국내 대표적인 피트니스 센터와 필라테스 스튜디오에서 바디코디를 선택하고 사용하고 있습니다.

2021년 상반기 기준 피트니스와 웰니스 매장 전국 2천여 개, 회원 앱 유저 32만 명, 코치 앱 유저 2만 명이 이용 중입니다.

바디코디는 어떤 프로그램인가요?

회원들에게 직접적으로 제공하는 모바일 앱에서 입장권, 간편 수업예약, 1:1 레슨 예약, 푸시 알림 서비스가 제공되고 있습니다. 회원 앱은 지속적으로 고도화 되고 있으며, 회원권 결제 및 할인/이벤트 적용 기능과 커뮤니케이션 기능들이 더욱 편리하게 업데이트될 예정입니다.

센터용 회원관리프로그램은 통합 스케줄러, 회원관리, 세일즈, 회계 관리, 자동 급여 정산, 마케팅까지 필라테스와 헬스장 등 피트니스 사업장에 최적화되어 보다 효율적이고 체계적인 운영을 지원하는 국내 대표적인 피트니스/웰니스 센터를 위한 프리미엄 회원관리 프로그램입니다.

많은 센터들이 바디코디를 쓰는 이유가 뭔가요?

2016년부터 국내 최초로 앱과 연동된 회원관리프로그램 바디코디 서비스를 제공하면서 실제 이용하고 계신 가맹점 대표님과 강사님들에게 들었던 가장 기분 좋은 말은 "고맙다. 바디코디 만 한 게 없다."입니다. 국내에서 가장 많이 사용되는 수업 예약 시스템부터 다양한 센터 운영 방식을 설정 가능한 자율성 높은 완성된 시스템을 경험하실 수 있습니다.

운영 중인 센터의 운영 정책/환경에 맞게 세팅된 테스트 계정 안내를 받아보시면 더욱 빠르고, 쉽게 느끼실 수 있습니다. 바로 신청해 주세요!

무료체험이 가능한가요?

도입 전에 상세한 무료체험이 가능합니다.
1. 문의하신 센터의 운영 정책/환경에 맞게 계정을 세팅해 드리고,
2. 쉽게 이용하실 수 있게 교육팀에서 친절하게 안내해 드립니다.

무료체험 및 교육을 통해 알 수 있습니다.
1. 관리자가 프로그램을 통해 센터 운영/회원관리 등을 어떻게 하는지!
2. 회원이 회원 앱으로 예약/출결 관리를 어떻게 하는지!
3. 강사가 코치 앱으로 그룹/개인 수업과 예약 회원 출결 관리를 어떻게 하는지!
4. 회원이 센터 입장 시 입장/출석 체크를 어떤 식으로 하는지!

프로그램 구성은 어떻게 되어 있나요?

바디코디는 프로그램은 총 4가지로 구성되어 있습니다.

1. PC 회원관리 프로그램- 입장 체크인, 회원 앱, 코치 앱과 실시간으로 연동된 통합 운영관리 프로그램- 회원관리, 스마트 스케줄러, 세일즈, 자동 급여 정산, 회계 관리 등의 기능 제공

2. 입장 체크인 프로그램- 터치 방식: 가장 간편하게 이용할 수 있는 방식으로 스크린에서 회원 번호를 누르고 체크인하는 방식 - 바코드 방식: 회원 앱에 입장용 바코드가 생성되며, 바코드 리더기로 회원 입장을 확인하는 방식

3. 회원 앱- 스마트폰으로 수업예약 및 출결 관리, 회원권 조회, 센터의 공지사항 알림 등 쉽고 간편한 어플

4. 코치 앱- 스마트폰으로 쉽게 강사별 그룹/개인 수업 일정, 예약 회원 출결 관리가 가능한 어플

상담은 어떻게 진행되나요?

1. 교육팀 전화: 02-2676-6060
2. 카카오톡 채널: 카톡에서 '바디코디'검색
3. 사이트 상담 신청: https://www.bodycodi.com/index.html

전화 연결이 안 되더라도 채널/사이트에 문의 남겨주시면 빨리 실시간으로 응대해드리고 있습니다.

* 바디코디 고객센터
- 02-2676-6060
- 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 (점심시간: 오후 1시 ~ 오후 2시)

오프라인으로 상담이 가능한가요?

현재 오프라인 상담은 바디코디 본사 내방으로만 진행할 수 있습니다.

1. 1차적으로 먼저 바디코디 테스트 계정 / 시나리오별 안내 진행 (진행 시 90% 이상의 기능 파악과 센터 적용 여부 선택)
2. 추가 안내가 필요한 상황 or 커스터마이징 개발 시 본사 내방 진행하여 오프라인 상담 안내

휘트니스/필라테스/요가 센터가 아닌데 사용이 가능한가요?

바디코디는 피트니스뿐만 아니라 반려견 재활센터, 폴댄스학원, 공방, 아카데미, 영어 학원 등에서도 폭넓게 사용하고 있습니다. 프로그램에서 업종에 맞게 다양한 설정이 가능하며, 특히 회원제로 운영되는 매장에서 더욱 편리하게 사용 가능합니다.

타 프로그램들과 다른 부분은 뭔가요?

복잡한 수업료/성과급 정산, 네이버/카카오 연동, 잠재고객 관리 등 여러 가지 부분에서 다르지만, 대표적으로 두 가지 정도를 꼽자면

첫 번째, '최초+최다'입니다. 바디코디는 예약 앱으로 2016년 국내에서 최초로 런칭한 프로그램입니다. 경쟁/유사 업체 없이 '바디코디'만 예약 서비스를 운영했던 기간이 1~2년 정도 되며, 그 기간 동안 수천 개의 센터, 수십만 명의 회원, 수만 명의 임직원과 직/간접적으로 치열하게 소통하며 함께 성장해왔습니다. 1~2년 차 강사와 20년 차 원장님의 경험/레슨비를 비교할 수 없는 것처럼 실력과 노하우가 프로그램과 가맹점 서비스에 차별성을 제공합니다.

회사의 모토인 "가맹점에 가장 도움이 되는 일을 하자."를 중심으로 기본적인 예약 서비스뿐 아니라 센터의 전반적인 운영/관리/세일즈 부분에서도 적게 일하고 최대의 효과를 발휘하며, 가맹점이 지속적으로 매출의 안정성을 유지하도록 할 수 있도록 지금도 하루에 수백 개의 가맹점과 실시간으로 소통하고 있으며, 이를 바탕으로 바디코디 플랫폼을 100% 인하우스로 개발하고 운영하고 있습니다.

두 번째, '차별화된 성장력'입니다. 2016년 대기업의 투자유치를 받고 바디코디를 출시하여 처음 50여 개의 가맹점을 시작하였고,현재 카카오VX, 고투휘트니스, 모던필라테스, 스포짐 등 대형/소형 매장 2,000여 개와 32만 명의 고객, 1만 5천 명의 강사가 현재 실시간으로 바디코디 서비스를 이용 중입니다.

이러한 인프라, 정보를 기반으로 가맹점에 차별화된 서비스를 제공하고 더 편리하고 도움이 되는 서비스를 제공하고자 지속적으로 기술과 서비스에 투자하면서 가맹점들과 함께 성장하고 있습니다.

기존에 이용하던 프로그램의 회원, 상품, 결제 등의 데이터 이전이 가능한가요?

가능합니다. 바디코디에서 업로드 양식을 제공하고 자체 데이터 이전 시스템을 통해 기존의 회원과 결제 데이터 등을 모두 안전하게 이전 시켜 드립니다. 현재 이용 중인 가맹점에서 저희 양식과 시스템을 통해 문제없이 데이터를 이전하여 이용 중입니다.

프로그램 교육과 지원은 어떻게 진행되나요?

프로그램 뿐만 아니라 가맹점 교육 및 지원 서비스는 바디코디의 가장 큰 장점 중 하나입니다. 도입 진행에서부터 해당 가맹점의 운영 정책/환경에 맞게 "담당 매니저"가 따로 배정되며, 담당자를 통해 모든 소통/교육 등이 이루어집니다. 또한, 운영 중에도 모르는 부분이나 문제가 생겼을 시, 담당 매니저를 통해 최대한 신속하게 도움을 받으실 수 있습니다.

여러 개의 지점을 운영 중입니다. 여러 지점을 한번에 관리할 수 있나요?

여러 개의 지점을 운영하는 경우, [지점 통합] 본사계정을 별도로 제공 드릴 수 있습니다. 본사계정에서는 전 지점의 회원, 매출, 급여, 스케줄 등을 모두 관리가 가능합니다.

또한, [지점 통합] 버전을 이용하는 경우에는 회원이 전 지점의 수업이나 시설을 지점별로 예약하거나 이용할 수 있는 통합 이용권 생성하고 운영하실 수 있습니다.

여러 지점에 한번에 도입하는 경우 혜택이 있나요?

여러 개의 지점에 한 번에 도입이 이루어질 경우, 바디코디 정책에 맞게 할인 혜택을 받으실 수 있는 프로모션이 준비되어 있습니다. 문의주시면 프로모션 혜택이 적용된 이용료를 안내해 드리도록 하겠습니다.

도입 절차가 어떻게 되나요?

도입 절차는 센터의 상황에 맞게 원활한 방식으로 진행됩니다.

1. 고객센터 / 카카오 채널로 시스템 도입 문의
2. 테스트 버전 안내 및 교육 > 충분한 테스트 이용
3. 바디코디 이용 계약 체결
4. 바디코디 가맹점 초기 세팅 및 교육
5. 바디코디 이용 시작!'회원 앱에서 예약이 시작되는 시점'을 기준으로 봤을 때, 가맹점의 상황과 환경에 따라 평균 3일~15일 정도의 기간이 소요됩니다.

프로 or 프리미엄 요금제 차이가 무엇인가요?

[프로]는 바디코디 가맹점 중 약 70% 정도가 이용 중인 요금제로 '브랜디드 앱 출시'를 제외한 모든 서비스 이용이 가능합니다.

[프리미엄]은 바디코디 가맹점 중 약 20% 정도가 이용 중인 요금제로 '브랜디드 앱 출시'를 포함한 모든 서비스 이용이 가능합니다.

* '브랜디드 앱' : 우리 센터 이름과 로고, 디자인이 들어간 브랜디드 애플리케이션을 신청할 수 있으며, 해당 센터의 회원들은 앱/플레이 스토어에서 '바디코디'가 아닌 '해당 센터의 이름'을 검색하여 이용하게 됩니다.

커스텀 요금제는 무엇인가요?

모든 센터에 공통으로 제공하는 바디코디의 기능 외, 독자적인 서비스나 기능을 개발하여 적용하는 커스텀 플랜 버전입니다.

(* 별도 협의를 통하여 개발 비용, 기간이 책정됩니다.)

바디코디 이용료가 어떻게 되나요?

[요금안내] 페이지에서 상세 확인 가능합니다.

그룹수업 예약이 가능한가요?

네, 대부분의 가맹점에서 그룹수업 예약 시스템을 사용하고 있습니다.

차별화된 바디코디의 그룹 예약 시스템은 빈 좌석을 최소화할 수 있고 편리한 운영이 가능합니다.
- 대기 신청한 수업에 빈자리가 생겼을 때, 자동 알림 기능
- 수업 내 좌석 예약 기능
- 회원권별 참석 가능한 수업 구분 기능
- 수업 공개/비공개 설정 기능
- 수업 공개 시간 예약 기능
- 해피아워 회원권(특정 시간만 예약 가능한 회원권) 적용 기능
- 수업 이미지(사진) 설정 기능
- 수업 참석인원별 수업료 정산 기능
- 공지 작성 기능
- 회원 앱에서 수업 시작 전 자동 알림 기능

개인레슨도 회원 예약이 되나요?

네. 가능합니다. 실제로 바디코디 가맹점 중 많은 곳이 해당 기능을 적극 활용하고 있습니다. 바디코디 개인레슨 스케줄을 이용 시 명확한 장점 3가지가 있습니다.

첫번째, 개인레슨을 회원이 예약하면 24시간 언제든지 쉽게 예약할 수 있기 때문에 실제 예약 건수가 절대적으로 늘어나게 됩니다. (평균 20~40% 증가)

두번째, 회원이 앱에서 결석/취소 정책에 대해 동의해야만 예약을 할 수 있기 때문에 노쇼(무단 결석)에 대한 횟수 차감이 회원 불만 없이 이루어지고, 이는 횟수가 더 빨리 소진되고 재등록을 앞당겨 주는 효과가 있습니다. 또한, 강사님들도 시스템의 자동 차감이라는 큰 핑곗거리가 생기기 때문에 노쇼에 대한 불편함이 없어집니다.

세번째, 예약이 많아지고 노쇼 차감이 원활하여지면, PT(개인레슨) 매출이 증가하는 것을 확인할 수 있었습니다.

수업료나 급여정산은 어떻게 이루어지나요?

바디코디 급여정산 시스템은 유일하게 엑셀을 대체할 수 있는 유일한 수단이라고 자부합니다.
개인 또는 팀별로 각각 정산이 가능한 영업 커미션, 개인레슨 수업료, 그룹수업 수업료, 환불 차감 및 차액정산 기능이 제공됩니다.
각 임직원별 급여정산 내역을 통합 조회하고 인원별 세부 정산 내역을 확인할 수 있습니다.

- 레슨완료 요청 기능: 회원이 방문한 날에만 직접 어플 확인할 수 있는 완료요청 기능으로 레슨 수업료나 커미션의 조작이나 실수를 방지
- 정률제 개인레슨 정산: 수업 완료 시, 해당 월에 수업 단가의 특정 비율(%)로 수업료를 산정하는 방식
- 정액제 개인레슨 정산: 수업 완료 시, 해당 월에 고정된 수업료를 지급하는 방식
- 정액제 그룹수업 정산: 수업에 참석한 인원별로 수업료를 정산하는 방식
- 정률제 그룹수업 정산: 수업의 실제 발생매출의 비율(%)로 수업료를 산정하는 방식
- 개인매출 커미션: 임직원 개인이 판매한 매출의 구간에 따라 각각 다른 비율(%)로 커미션을 측정하는 방식
- 팀 매출 커미션: 팀 전체 매출 구간에 따라 각각 다른 개인 또는 팀 매출의 비율(%)로 커미션을 측정하는 방식

몇 개의 가맹점이 바디코디를 이용중인가요?

지난달 말일 기준 바디코디를 이용중인 가맹점 총 1054개에서 회원앱 유저 35만명, 코치앱 유저 1만 5천명이 이용중입니다.

프로그램 구성이 어떻게 되나요?

바디코디는 총 4가지로 구성이 되어 있습니다.
1. PC 회원관리 프로그램
- 입장체크인, 회원앱, 코치앱과 실시간으로 연동되어 있는 중앙 관리 프로그램
2. 입장체크인 프로그램
- 회원번호를 누르고 입장, 출석 체크 가능 (터치스크린, 태블릿PC 등으로 이용 / 바코드 리더기 연동 가능-호환 가능한 모델에 한하여)
3. 회원앱
- 스마트폰으로 쉽게 수업 예약 및 출결 관리, 회원권 확인, 센터의 공지사항 등이 가능
4. 코치앱
- 스마트폰으로 쉽게 강사별 그룹/개인 수업 일정, 예약 회원 출결 관리 가능

바디코디 도입 절차가 어떻게 되나요?

1. 무료 테스트 진행 및 도입 결정
- 교육팀과 해당 센터의 환경/운영 시나리오에 맞게 유선으로 진행 (약 15~30분)
2. 프로그램 요금제 및 이용료 납입 방법 선택
- 프로 or 프리미엄 중 택1
- 매월 자동이체 or 1년 이용료 선결제 중 택1
- 터치스크린 구매대행 진행 여부 선택
3. 전자계약서 및 계정 셋팅 관련 자료 전달
- 바디코디에서 해당 가맹점 메일로
4. 가맹점에서 해당 문서 작성 후 '바디코디'로 회신
5. 해당 데이터를 토대로 가맹점 계정 셋팅
6. 계정 셋팅이 완료되면 계정 전달/기초 기능 교육 실시 (약 30분) > 이용 시작
* 빠르면 1~2일 안에 이용 가능 (ex : DB이전, 브랜디드앱 등의 진행을 하지 않을 경우)

테스트 계정 안내 시 어떤 부분을 알 수 있나요?

저희가 미리 문의주신 센터의 운영 정책/특성에 맞게 계정을 셋팅 후 안내가 진행됩니다.
1. 관리자 입장에서 프로그램을 통해 센터운영/회원관리 등을 어떻게 하는지!
2. 회원이 회원앱으로 예약/출결 관리를 어떻게 하는지!
3. 강사가 코치앱으로 그룹/개인 수업과 예약 회원 출결 관리를 어떻게 하는지!
4. 회원이 센터 입장 시 입장/출석 체크를 어떤식으로 하는지!

테스트 계정 안내 시 소요 시간은 어떻게 되나요?

소요 시간은 짧게는 15분에서 길게는 30분 전후로 진행됩니다. (추가 질문 사항이 있을 시 더 길어질 수도 있으며, 필요시 2차/3차 안내도 해드리고 있습니다.)

프로 or 프리미엄 버전 차이가 무엇인가요?

[프로]는 바디코디 가맹점 중 약 90% 정도가 이용중인 요금제로 '브랜디드 어플 출시'를 제외한 모든 서비스 이용이 가능합니다.
[프리미엄]은 바디코디 가맹점 중 약 10% 정도가 이용중인 요금제로 '브랜디드 어플 출시'를 포함한 모든 서비스 이용이 가능합니다.
* '브랜디드 어플' : 우리 센터 이름과 로고 , 디자인이 들어간 브랜디드 어플리케이션을 신청할 수 있습니다.

커스텀 버전은 무엇인가요?

모든 센터에 공통적으로 제공하는 기능 외에 우리 센터에 꼭 필요한 기능을 추가 개발하는 차별화된 커스텀 플랜 버전입니다.
별도 협의를 통하여 개발비+운영비가 책정됩니다.

오프라인으로 상담이 가능한가요?

현재 오프라인 상담은 바디코디 본사 내방으로만 진행이 가능합니다.
1. 1차적으로 유선상으로 바디코디 테스트 계정 / 시나리오별 안내 (진행시 90% 이상의 기능 파악과 센터 적용 유무 선택)
2. 보다 상세하게 안내가 필요한 부분이나 커스터마이징 개발 시 본사 내방 진행하여 오프라인 상담 안내

바디코디 이용료가 어떻게 되나요?

이용료는 [바디코디 프로] 기준으로 아래와 같습니다.
1. 이용료 매월 결제 (1년 약정)
- 월 115,500원 (vat별도) CMS 자동 이체
2. 1년 이용료 선결제
- 115,500원 x 12개월 = 1,386,000원 (vat별도)
- 현재 +2개월 혜택 적용
- 총 14개월 이용 가능
3. 추가 이용료 (vat포함)
- 가입비(서버등록비) 500,000원 >> 현재 170,000원으로 할인 행사 중
- 터치스크린 : 250,000원 (입장체크인 시 사용, 보유하고 있을 시 사지 않아도 됨)
*크기-17인치 / 색상-블랙

전자계약서 작성 완료 후 계약서 파일을 따로 보내야 하나요?

전자계약서는 서명/기입 완료만 하시면 자동으로 바디코디 쪽에도 완료처리로 바뀌면서 해당 파일이 넘어오게 됩니다.

터치스크린이 꼭 필요한가요?

입장체크인 프로그램을 이용하시려면 체크인 화면을 띄워 놓을 터치스크린이나 태블릿PC가 반드시 필요합니다.
(단, 프로그램 특성상 인터넷 환경에 많은 영향을 받는 부분을 이유로 인해 무선 WIFI 보다는 유선 연결이 가능한 터치스크린 모니터를 추천해드리는 편입니다.)

[가맹점 셋팅 양식]에 있는 내용은 꼭 다 기입해야 하나요?

[가맹점 셋팅 양식]을 최대한 상세하게 작성해주시면 최대한 해당 센터의 특성/운영 정책에 맞게 계정을 셋팅 후 전달해드릴 수 있으며, 1차 교육 (프로그램 이용 기본 교육)시 안내해드리기가 용이한 부분이 있습니다. '필수사항' 이라고 체크되어 있는 부분만 기입해주셔도 되며, 모든 내용은 계정셋팅 후에도 추가 및 수정이 가능합니다.

세금계산서 발행은 언제 되나요?

세금계산서는 입금일 기준 익월 10일 전후로 일괄발행됩니다.

프로그램을 이용하기위한 컴퓨터 최소 사양이 어떻게 되나요?

인텔 i3 또는 이와 동급 이상, 윈도우7 이상 탑재, 유선 인터넷 지원, 듀얼 모니터 지원 (체크인 프로그램 동시 사용 시) 등

바디코디 기간 연장 관련 안내

20년 11월 30일에 만료되는 <센터명> 계약 연장 관련 안내입니다. 작년과 동일하게 1년 선결제 하실건지 여부 알려주시면 갱신 도와드리도록 하겠습니다. (입금 후 이쪽으로 입금자명 남겨주세요.)</센터명>
- 1년 선결제 1,524,600원 (vat 포함)
- KB국민은행 019601-04-298396 ㈜레드블루

계정셋팅은 기간이 어느정도 소요되나요?

가맹점 셋팅정보 및 기본 회원데이터 이전시 영업일 기준 1~2일, 추가로 결제데이터 이전시 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.

사업자 / 자동이체 계좌 변경시에는 어떻게 해야 하나요?

전자계약서 형식으로 발송된 변경신청서를 작성해주셔야 합니다 작성후 바디코디 카카오톡 채널 / 메일로 변경된 사업자등록증을 보내주시면 됩니다. 변동사항을 알려주시지 않거나 변경절차가 완료되지 않은 경우 세금계산서 발행이 정상적으로 되지 않을수 있습니다.
1.어떤 내용이 변경되는지 확인 (업체명, 사업자등록번호, 대표자명, 전화번호, 주소, 세금계산서 수신 이메일)
2.변경되는 내용에만 텍스트를 추가하여 변경신청서 작성후 발송
3.CMS 자동이체 계좌가 변경되는 경우 (납부금액, 납부일 확인후 작성)
4.변경신청서 작성과 함께 채널쪽으로 새로 발급된 사업자등록증 요청

결제데이터 이전양식은 어떻게 작성해야 하나요?

*보내드린 예시와 같이 작성을 부탁드립니다
1.담당FC를 제외한 모든 항목은 입력이 필요합니다.
(담당FC 항목이 비어있는 경우 해당 결제내역의 판매담당자 및 개인레슨의 담당강사는 기본관리자로 지정됩니다)
2.각 결제내역(이용권)의 분류에 맞게 개인레슨, 그룹수업, 장소이용, 옵션 4개 중 한 곳에 표시를 해주시면 됩니다. (PT인경우 개인레슨 칸에, 필라테스 그룹레슨인 경우 그룹수업 칸에 해당 이름을 표기)
3.품목명은 서비스(이용권) 안의 가격정책(상품)을 의미합니다. ex)그룹레슨 3개월 24회, PT10회 등
4.판매유형-회원권 / 회원권 상태-정상으로 입력해주시면 됩니다.
5.판매세션수는 판매내역에서의 현재 잔여횟수, 세션수는 이용권의 현재 잔여횟수입니다. 따라서 2개의 세션수를 동일하게 맞춰주시면 됩니다.
6.수업수는 공통적으로 '0'으로 입력해주시면 됩니다. 프로그램 도입 이전의 스케줄 내역이 없기 때문에 이미 진행된 횟수는 집계되지 않습니다.
7. 결제금액은 현금/카드/이체중 1가지로는 입력이 필요하며 나머지 부분은 '0'으로 입력해주시면 됩니다.
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카드로 결제가 가능한가요?

현재 결제방식은 '계좌이체'만 지원하고 있습니다. 추후 카드결제도 추가될 예정입니다.

약정기간이 따로 있나요?

바디코디 프로그램은 '1년 약정'을 기본으로 하고 있습니다. 월 자동이체 / 1년 선결제시 안내해 드리는 금액 모두 1년 약정을 기본으로 산정된 금액입니다.
가맹점의 사유에 의해 약정기간 없이 월 단위로 진행하게 될 경우 정가는 165,000원 (vat별도) 입니다.

프로그램 설치는 어떻게 해야 하나요?

www.bodycodi.com/doc/sub_03.html
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위 링크에서 [바디코디 회원 관리 프로그램], [바디코디 입장 체크인 프로그램] 을 다운로드 받아서 실행하시면 됩니다.
- 설치 후 프로그램 실행에 문제가 있다면, 추가 설치 파일(32비트부터)과 닷넷 프레임워크를 추가 설치해주세요
- 바디코디 프로그램은 윈도우7 이상의 운영체제에 적합하게 만들어진 프로그램입니다. 그 외 운영체제나 애플, 맥, 맥북, 태블릿PC 등의 기기에서는 정상 작동하지 않을 가능성이 있습니다.

추가설치파일도 꼭 설치해야 하나요?

기본적으로는 회원 관리 프로그램 / 입장 체크인 프로그램만 설치해주시면 됩니다.
윈도우 업데이트 및 컴퓨터 자체 설정에 따라 프로그램이 정상적으로 실행되지 않는 경우에만 추가 설치파일 (32부터)과 닷넷 프레임워크를 설치해주시면 됩니다.

프로그램이 너무 느리게 동작해요.

3가지를 체크해주시면 됩니다.
1. 인터넷을 공유기나 PC에 유선으로 직접 연결하여 이용하는 것이 아닌 무선/공유기 이용 시 유선보다 속도가 떨어질 수 있습니다.
2. 광랜이 안들어오는 사업장은 인터넷 속도 자체가 느릴 수 있습니다.
3. 인터넷 상품의 종류 (기가 인터넷인지 아닌지)나 공유기의 성능에 따라서 다를수도 있습니다.
* 메인 관리프로그램이 설치된 PC는 유선으로 연결하시는 것을 추천해드립니다. 바디코디는 온라인에서 인터넷으로 이용하는 시스템이기 때문에 인터넷 연결 환경이 매우 중요합니다.
만약 기본 인터넷에 문제가 없고, 꼭 무선을 사용해야 한다면 공유기를 변경하는 방법도 있습니다. 그리고 공유기에 비밀번호를 설정하여 다른 여러 사람들이 동시에 사용하는 것을 막아야 합니다.

'응용프로그램 찾을수 없습니다' 메세지와 함께 프로그램 실행시 오류

윈도우 업데이트가 자동으로 이루어지다 보니 업데이트 내용과 프로그램이 충돌하는 경우가 간혹 있습니다.
이런 경우에는 아래와 같이 설정해주시면 됩니다.
1.회원관리 프로그램
내 PC>로컬디스크>사용자>USER>APP DATA>local>BodiCodiProject>BodiCodiProject.exe_Url_u4k2vt5zrya5ogvhmifal215utvjqzac>1.4.0.0 / 1.4.1.0
1.4.0.0 / 1.4.1.0 폴더를 삭제
2. 입장체크인 프로그램
내 PC>로컬디스크>사용자>USER>APP DATA>local>RedBlue>BodyCodiCheckin.exe_Url_qfou3hoearl0uww30lz51wksdnvsdptt>1.4.0.0 / 1.4.1.0
1.4.0.0 / 1.4.1.0 폴더를 삭제
*USER 폴더는 공용폴더를 제외한 현재 윈도에 로그인 된 계정을 선택>왼쪽 하단 윈도우 버튼 클릭 후 사람모양의 아이콘을 보면 현재 계정을 확인할 수 있음
*APP DATA 폴더는 숨김폴더이기 때문에 폴더 상단의 '보기'메뉴에서 '숨긴항목'에 체크해주어야 정상적으로 나타남

해외에서 프로그램을 이용할 수 있나요?

현재 해외에서 사용을 원하는 상황이시라면 따로 커스터마이징 작업이 필요한 부분입니다. (해외 시간 구성 작업)
바디코디는 '대한민국'에서의 사용을 기준으로 예약시스템이 구성되어 있어 현재는 해외에서의 사용이 다소 어렵습니다.
해외에서도 프로그램을 원활히 사용하실 수 있도록 업데이트 예정에 있습니다

프로그램 이용 매뉴얼이 따로 있나요?

바디코디 네이버블로그에 프로그램 이용 매뉴얼이 준비되어 있습니다.
바디코디 매뉴얼 / 기능 업데이트 소식 등의 메뉴에 중요한 기능별로 상세 매뉴얼이 준비되어 있습니다.
바디코디 프로그램 홈화면 하단의 '블로그 매뉴얼' 또는 아래 링크를 통해 접속이 가능합니다.
https://blog.naver.com/bodycodi_bms

휴대폰, 태블릿에서도 관리가 가능한가요?

현재 휴대폰, 태블릿 등 모바일 환경에서는 '회원앱', '코치앱' 이용이 가능합니다.
메인 관리자 프로그램은 PC 윈도우 환경에 최적화된 프로그램이기 때문에 해당 환경에서 이용이 가능합니다.
모바일 버전 관리자용 앱은 출시 예정이며 주요 기능부터 순차적으로 업데이트 될 예정입니다

MAC에서 프로그램 다운로드가 안됩니다

설치파일을 다운로드, 설치하여 쓰시는 관리자 프로그램의 경우 PC 윈도우 환경에서 이용이 가능합니다.
MAC을 사용하시는 경우 '웹버전' 바디코디 프로그램 이용이 가능합니다.
크롬브라우저를 통해 아래 링크로 접속 후 로그인 하시면 설치형 바디코디 프로그램과 동일하게 모든 기능 사용이 가능합니다.
https://crm.bodycodi.com/

프로그램 중지가 가능한가요?

1. 프로그램 중지 절차
1) 카카오톡 채널 or 02-2676-6060으로 중지 신청
2) 메일로 발송된 중지신청서 작성
3) 작성된 중지 신청서 회신 후 프로그램 중지 처리
4) 중지 기간 만료 후 프로그램 이용 재개
(이후 자동으로 이용료가 다시 부가 됨)
2. 바디코디 이용 계약서 '약관'의 중지 관련 내용
- 1년 약정 계약 기간 중 1개월(30일)까지 중지가 가능합니다. 약정 만료 기간은 중지 기간만큼 자동 연장되며 '중지 신청서'를 필수로 제출해야 합니다. 중지 기간 동안 CRM(PC프로그램), 회원 앱, 강사 앱 모두 이용이 불가능하며, 이용료는 부과되지 않습니다
3. 유효 회원의 이용권 '만료일 일괄 연장' 기능
- 프로그램 이용중지로 인해 현재 이용 중인 회원들에 대해 기간 연장이 필요한 경우 '만료일 연장' 기능을 통해 일괄 연장이 가능합니다.
- 이용 방법: 홈 > 고객관리 > 화면 오른쪽 중간 부분에 [만료일 연장]버튼 클릭 > 00일 기입 후 [기간 연장]버튼 클릭 > '유효회원' 전체 이용권이 일괄 연장됨
- 현재 이용 중인 모든 회원의 전체 이용권이 일괄 연장되오니 유의하시기 바랍니다.
(ex: '7'일을 입력하는 경우, 모든 유효회원의 전체 이용권 만료일이 7일 연장됩니다.)

프로그램 해지는 어떻게 해야 하나요?

* 바디코디 계약 해지 절차
1. 02-2676-6060 or 카카오톡 채널 '바디코디'를 통해 해지 문의 및 신청
2. 해당 문의 확인 후 바디코디에서 발송한 해지신청서 작성
3. 위약금 안내 및 납부 (해지 위약금 관련 안내는 계약서에 명시, 해당사항 없는 경우 신청서 작성 후 정상해지)
4. 해지완료 (출금 중지 및 프로그램 계정 이용 중지)

바디코디 계정셋팅 확인 및 이용순서

* 바디코디 계정 셋팅 확인 및 이용 순서는
1. 센터관리 -> 이용권관리
- 제대로 셋팅 되어 있는지 상세 확인
2. 인사관리 -> 임직원 관리
- 임직원 상세 정보 확인/수정
3. 고객관리
- 회원 결제 처리
4. 스케줄러
- 그룹수업 스케줄 생성
5. 센터관리 -> 예약정책
- 예약 관련 정책 설정
6. 테스트
- 회원 및 강사 앱 테스트
7. 고객관리 -> 해당 회원 상세보기 -> 이용권 목록
- 회원별 남은 횟수 맞추기(이용회원이 있는 센터)
8. 회원 공지 후 이용
입니다. ^^

천천히 테스트 해보시고 궁금하신 내용 이쪽으로 남겨주시면 최대한 빠르게 응대해 드리도록 하겠습니다.
* 바디코디 업무시간
- 평일 10 ~ 18시 (주말/공휴일 휴무)
- 점심시간 13 ~14시
‍
바디코디 네이버블로그입니다
카테고리 -> 매뉴얼/활용법 및 업데이트 메뉴를 참고하여 이용하시면 더욱 좋습니다
https://blog.naver.com/bodycodi_bms

가맹점에서 CS 문의가 왔을 때

해당 사항 상세확인을 위해
- 바디코디 PC프로그램 로그인 비밀번호
- 대표관리자 비밀번호
- 해당 수업 룸/일/시
- 해당 회원 및 강사 이름/전화번호
알려주시면 체크 후 연락드리도록 하겠습니다. :)

바디코디 프로그램이 설치되지 않습니다 (반응없음)

설치파일을 다운로드 하여 실행했을때 설치 화면이 나타나지 않고 아무런 반응이 없는 경우에는 먼저 백신 프로그램(V3, 알약 등)을 먼저 확인 부탁드립니다.
백신 프로그램에서 실시간 검사가 진행되고 있다면 바디코디 설치파일을 확인되지 않은 파일로 인식하여 실행을 막는 경우가 있습니다.

해당 백신파일>실시간 검사 메뉴>제외 폴더 설정이라는 메뉴가 있습니다. 여기서 바디코디 설치파일을 다운로드 받은 폴더를 제외폴더로 설정하시면 정상적으로 설치가 가능합니다.

바디코디 PC프로그램 로그인 비밀번호 변경

바디코디 PC 프로그램 로그인 비번 변경 방법
오른쪽 상단 센터관리 > 센터 설정 > 센터 정보 > 화면 하단의 '로그인 비밀번호 변경' 에서 변경이 가능합니다.

프로그램 설치는 어떻게 해야 하나요?

무료 테스트를 진행하여 도입을 결정하시면 교육팀이 해당 센터의 환경과 운영 시나리오에 맞게 유선으로 프로그램 도입을 도와드립니다. 이 과정은 약 15분에서 30분 정도의 시간이 걸립니다. 다음으로 프로그램 요금제와 납입방법을 선택하시면 되는데 프로와 프리미엄 중에서 선택하시면 됩니다. 요금제 관련 더 자세한 사항은(www.bodycodi.com/pricing)에서 보실 수 있습니다. 요금 선택 후에는 전자계약서를 작성하고 계정 셋팅과 관련된 자료를 전달드립니다. 가맹점에서 해당 문서 작성 후 ‘바디코디'로 회신해주세요. 계정셋팅이 완료되면 기초교육을 도와드립니다.